职位描述

岗位职责:
1、维护既有百度客户,并建立长期、稳定的合作关系,完成每月的业绩指标;
2、熟练掌握百度搜索产品知识及后台,为客户提供针对性的服务;
3、维护客户账户后台,引导客户续费,账户正常上线,运行良好;
4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系,寻求公司各方面支持为客户解决问题;
5、准确的向客户推送新产品,介绍其产品功能并促使客户了解、购买;
任职要求:
1、本科及以上学历,有客服经验或SEM经验者尤佳;
2、具备良好的服务意识和电话沟通技巧,普通话流利、思维清晰,声音亲和;
3、对客服工作有高度的热情,工作积极主动,能有效合理安排时间 ;
4、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;
5、工作仔细认真、责任心强、心理素质佳、较强的抗压能力;
6、熟练使用office软件,具备数据分析能力;
7、熟练使用PS等软件,具备一定的美工功底
07255.com_【官方首页】-彩神彩票8、有较强的头脑风暴,对文案创意有一定的见解和创新。

工作地址
上海市嘉定区汇荣路468号百度大厦

公司简介

百度糯米为百度全资子公司,负责百度本地广告业务,进行百度本地推广、百度聚屏、百度交易服务平台、新行业等商业产品的研发、运营和销售。
百度本地广告通过聚合百度技术、流量与资源,能够为用户提供各类丰富、实惠、便捷的本地生活资讯及服务体验,为3600行本地商户构建“线上+线下”多场景、“搜索+推荐”双引擎驱动的本地营销解决方案,是公司一支重要的商业变现与创新探索的团队。

上海嘉定区百度大厦

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